Гарантии и возврат

Гарантия на все товары, представленные в магазине составляет 18 месяцев. При выявлении рекламаций (поврежденного товара), свяжитесь с нашим менеджером для быстрого решения этой проблемы.

Для этого Вам необходимо отправить нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  :

  1. Фото поврежденных деталей;
  2. Фото этикетки (от упаковки изделия);
  3. Фото схемы сборки с отмеченными поврежденными деталями.

Обязательно сохраняйте упаковку (+ этикетку) от мебели до окончательной сборки!  В случае необходимости замены поврежденного элемента на новый, производитель может потребовать вернуть ему бракованную деталь вместе с упаковкой, в которой она находилась.

Гарантия на купленную мебель не распространяется, если:

  1. Обнаружены механические повреждения по вине заказчика;
  2. Нарушены правила и условия эксплуатации мебели;
  3. Изделия уже было собрано покупателем.

При получении заказа курьер должен выдать заказчику накладную. Заказчик обязан проверить по накладной количество пачек, зеркал, стекол, фурнитуры, после чего проверить целостность пачек, стёкол и зеркал!

Выполнение претензий по гарантии осуществляется в сроки, установленные законодательством Украины.

Данные условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины.

Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).

Сертификаты качества продукции МФ "Комфорт мебель"